FAQ

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Q1: Comment réserver un voyage avec FIND GABON ?

R: Contactez-nous par formulaire, email ou téléphone. Nous créons votre devis personnalisé sous 48h.

Q2: Quels sont les modes de paiement acceptés ?

R: Virements bancaires, cartes de crédit et paiements mobiles.

Q3: Proposez-vous des facilités de paiement ?

R: Oui, échelonnement jusqu'à 3 mois sans frais pour tout séjour de plus de 7 jours. Mais le paiement doit être payer en totalité avant le depart de l'activité.

Q5: Quand dois-je régler le solde de mon voyage ?

R: Le solde doit être réglé 30 jours avant votre date de départ.

Q4: Quel acompte est requis pour confirmer une réservation ?

R: Un acompte de 30% du montant total est nécessaire pour confirmer votre réservation.

Q6: Puis-je obtenir une facture proforma ?

R: Oui, nous fournissons une facture proforma détaillée pour toutes vos démarches administratives.

Q1: Quelles sont les formalités pour visiter le Gabon ?

R: Visa obligatoire. Nous vous assistons pour les lettres d'invitation et démarches.

Q2: Quels vaccins sont nécessaires ?

R: Fièvre jaune obligatoire. Antipaludéens recommandés. Consultez votre médecin.

Q3: Quelle est la meilleure période pour visiter le Gabon ?

R: Saison sèche (juin à septembre) idéale pour safaris. Saison verte (octobre à mai) pour nature luxuriante.

Q4: Dois-je souscrire une assurance voyage ?

R: Oui, nous recommandons fortement une assurance multirisque. Nous pouvons vous en proposer.

Q5: Quel est le délai d'obtention du visa ?

R: Comptez 10 à 15 jours ouvrés. Nous conseillons de débuter les démarches 2 mois avant le départ.

Q6: Quelles langues sont parlées au Gabon ?

R: Le français est la langue officielle. Nos guides parlent français et anglais.

Q1: Quel type d'hébergement proposez-vous ?

R: Écolodges confortables, camps authentiques et hôtels selon votre budget et préférences.

Q2: Les hébergements sont-ils climatisés ?

R: Oui, la plupart de nos hébergements disposent de la climatisation ou de ventilations efficaces.

Q3: Puis-je avoir une chambre individuelle ?

R: Oui, avec un supplément single. Tous nos circuits proposent cette option.

Q4: L'accès internet est-il disponible ?

R: Oui dans les villes, limité en forêt. Nous indiquons la connectivité pour chaque hébergement.

Q5: Les régimes alimentaires spéciaux sont-ils pris en compte ?

R: Oui, végétarien, sans gluten... Informez-nous à la réservation.

Q6: Les hébergements sont-ils adaptés aux familles ?

R: Absolument. Nous proposons des chambres familiales et activités adaptées aux enfants.

Q1: Puis-je personnaliser mon circuit ?

R: Oui, tous nos circuits sont modulables selon vos envies, durée et budget.

Q2: Les circuits sont-ils adaptés aux enfants ?

R: Oui, nous proposons des activités familiales et adaptons les circuits selon l'âge des enfants.

Q3: Proposez-vous des voyages en groupe ?

R: Oui, départs groupés et circuits pour groupes constitués (à partir de 6 personnes).

Q4: Quel niveau physique est requis pour les randonnées ?

R: Nous proposons différents niveaux. Chaque randonnée est classée par difficulté dans nos descriptifs.

Q5: Le matériel pour les activités est-il fourni ?

R: Oui, tout le matériel nécessaire pour les activités incluses est fourni.

Q6: Puis-je voir des gorilles et mandrills ?

R: Oui, dans le parc de la Lopé. Les observations ne sont pas garanties mais très probables.

Q1: Quel type de transport utilisez-vous ?

R: 4x4 confortables, bateaux et vols intérieurs selon les destinations.

Q2: Les transferts aéroport sont-ils inclus ?

R: Oui, tous les transferts sont inclus depuis votre arrivée jusqu'à votre départ.

Q3: Les trajets sont-ils longs entre les sites ?

R: Nous optimisons les itinéraires. Les temps de trajet sont précisés dans chaque circuit.

Q4: Puis-je conduire moi-même ?

R: Non, pour votre sécurité, tous nos véhicules sont conduits par des chauffeurs expérimentés.

Q5: Les véhicules sont-ils assurés ?

R: Oui, tous nos véhicules sont pleinement assurés pour votre sécurité.

Q6: Proposez-vous la location de véhicules seul ?

R: Oui, avec chauffeur obligatoire pour votre sécurité et conformément à la réglementation locale.

Q1: Quel est votre engagement écologique ?

R: Nous reversons 1% de nos bénéfices à des projets de conservation.

Q2: Comment contribuez-vous aux communautés locales ?

R: Guides locaux, artisanat local et services communautaires privilégiés.

Q3: Respectez-vous les animaux sauvages ?

R: Strictement. Nous suivons les règles des parcs nationaux et respectons une distance de sécurité.

Q4: Utilisez-vous des guides locaux ?

R: Oui, exclusivement. Tous nos guides sont gabonais et certifiés.

Q5: Comment gérez-vous les déchets en forêt ?

R: Politique "zéro déchet" - nous remportons tous nos déchets.

Q6: Soutenez-vous des projets de conservation ?

R: Oui, nous soutenons financièrement plusieurs projets de protection de la biodiversité gabonaise.

Vous préférez parler à l’un de nos conseillers experts ?